Orice utilizare a www.skintegra.com.ro și a celorlalte site-uri deținute de Creaticon d.o.o. este supusă condițiilor de utilizare prezentate mai jos. Este interzisă copierea documentelor, informațiilor și conținutului de pe site-ul www.skintegra.com.ro (și/sau de pe alte site-uri deținute de Creaticon d.o.o.), cu excepția utilizării personale și a altor scopuri necomerciale, cu respectarea obligatorie a drepturilor de autor și a altor drepturi de proprietate intelectuală (precum și a tuturor celorlalte restricții legale). Orice copiere, reproducere sau distribuire a documentelor, informațiilor și conținutului de pe acest site este permisă exclusiv cu acordul expres al companiei Creaticon d.o.o.

POLITICILE DE CONFIDENȚIALITATE ȘI CONDIȚIILE GENERALE ale societății comerciale Creaticon d.o.o. din Zagreb, Ulica Blaža Šoštarića 10, OIB (cod fiscal): 93639002976.

DESPRE PUNCTUL DE VÂNZARE

Creaticon d.o.o.
Ulica Blaža Šoštarića 10, 10 000 Zagreb
OIB (cod fiscal): 93639002976
MBS (număr de înregistrare): 080904324

Înregistrare: Tribunalul Comercial din Zagreb, Tt-14/7212-4, Valoarea capitalului social al societății: 2.654,46 €, achitat integral în numerar.

Cont bancar: Erste&Steiermärkische Bank d.d., IBAN: HR0424020061100829773

Membrii conducerii: Vjekoslav Ratkajec, Jelena Skendžić Ratkajec

E-mail de contact: info@skintegra.com.ro

Site-ul skintegra.com.hr poate fi utilizat în scopuri private, fără nicio taxă de utilizare, cu respectarea condițiilor și regulilor de utilizare. Prin utilizarea magazinului online skintegra.com.hr vă obligați să respectați regulile și condițiile menționate.

ÎNREGISTRAREA

Pentru a efectua o cumpărare prin magazinul online skintegra.com.hr, înregistrarea nu este obligatorie. Dacă nu doriți să introduceți de fiecare dată, în timpul cumpărăturilor, adresa de livrare și informațiile privind modalitatea de plată, se recomandă o înregistrare rapidă. Este suficient să introduceți o singură dată o adresă de e-mail validă, datele personale (nume, prenume, adresă, cod poștal, localitate, număr de telefon) și o parolă la alegere, cu ajutorul căreia se accesează contul de utilizator. Este recomandată utilizarea unei combinații de caractere, respectiv de litere mari și mici.

După introducerea acestor date, finalizați înregistrarea făcând clic pe câmpul „Înregistrare”. Contul dumneavoastră de utilizator rămâne înregistrat în sistem și este accesat prin introducerea numelui de utilizator și a parolei pe pagina „Autentificare”. Pentru fiecare cumpărare ulterioară este necesară doar autentificarea cu numele de utilizator și parola.

În cazul în care ați uitat parola, pe aceeași pagină selectați „Ați uitat parola?”. În această locație veți introduce adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat și la care sistemul vă va trimite automat un link pentru resetarea parolei. Aceasta o puteți schimba ulterior chiar dumneavoastră în setările contului.

PLASAREA COMENZILOR

Produsele se comandă prin intermediul formularului electronic. Magazinul online este întotdeauna deschis pentru comenzi și nu există un program de lucru pentru comenzi. Comenzile se procesează în zilele lucrătoare, între orele 10.00 și 16.00. Cumpărătorul trebuie să completeze „Profilul cu datele de bază” pentru facturarea și livrarea produselor dorite și va fi înștiințat prin e-mail despre comanda efectuată.

Pe produsul pe care doriți să îl cumpărați faceți clic pe „Adaugă în coș”. În coș puteți alege cantitățile sau puteți renunța la cumpărare. După ce ați selectat articolele dorite, faceți clic pe coș și selectați „Finalizează comanda”. Pe pagina de finalizare a comenzii completați datele dumneavoastră, alegeți modalitatea de livrare, apoi metoda de plată și selectați „Comandă”. Confirmarea cumpărării efectuate cu succes va ajunge pe adresa dumneavoastră de e-mail.

Creaticon d.o.o. se obligă să livreze toate produsele comandate pe care le are în stoc în momentul livrării. În cazul în care Creaticon d.o.o. nu este în măsură să livreze vreunul dintre produsele comandate, va contacta cumpărătorul telefonic sau prin e-mail. Toate celelalte produse comandate vor fi livrate.

PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

Conținutul magazinului online www.skintegra.com.ro este protejat, iar Creaticon d.o.o. deține dreptul exclusiv de utilizare a acestuia. Pentru orice utilizare comercială a conținutului de pe paginile www.skintegra.com.ro trebuie să contactați în prealabil adresa de e-mail info@skintegra.com.ro.

Informări în sensul articolului 60 din Legea privind protecția consumatorilor:

Informarea privind principalele caracteristici ale produsului pe care cumpărătorul intenționează să îl cumpere se află lângă fiecare produs, iar la descrierea detaliată a produsului se ajunge selectând opțiunea „citește mai mult”.

Vânzătorul este societatea comercială Creaticon d.o.o. din Zagreb, Ulica Blaža Šoštarića 10, OIB (cod fiscal): 93639002976, info@skintegra.com.ro, 01/ 4844 339.

Informațiile privind prețul de vânzare cu amănuntul al produsului se află lângă fiecare produs, iar informațiile privind costurile de transport, livrare sau servicii poștale, respectiv despre faptul că aceste costuri pot fi facturate, în cazul în care nu pot fi calculate în mod rezonabil în avans, sunt descrise în secțiunea „Plată și livrare”.

Informările privind condițiile de plată, condițiile de livrare a produselor și termenul de livrare a produselor se află în secțiunea „Plată și livrare”.

Informările privind modul de soluționare a reclamațiilor consumatorilor de către comerciant se află în secțiunea „Retur și reclamații”.

În secțiunea „Retur și reclamații” se află următoarele informări și clarificări suplimentare privind:

• informațiile despre condițiile, termenele și procedura de exercitare a dreptului de reziliere unilaterală a contractului, precum și despre formularul de reziliere unilaterală a contractului, în conformitate cu articolul 81 alineatul 1 din Legea privind protecția consumatorilor.
• informațiile despre faptul că cumpărătorul este obligat să suporte costurile returnării produselor în cazul în care își exercită dreptul de reziliere unilaterală a contractului prevăzut la articolul 79 din Legea privind protecția consumatorilor, respectiv despre costurile returnării produselor în cazul în care, la contractele încheiate la distanță, produsul nu poate fi returnat prin poștă în mod obișnuit din cauza naturii sale
• informațiile despre faptul că, în cazul în care își exercită dreptul de reziliere unilaterală a contractului prevăzut la articolul 79 din Legea privind protecția consumatorilor după ce a formulat o cerere în conformitate cu articolul 68 sau articolul 77 din Legea privind protecția consumatorilor, cumpărătorul va fi obligat să plătească comerciantului o parte rezonabilă din preț, în conformitate cu articolul 84 alineatul 8 din Legea privind protecția consumatorilor
• informațiile despre faptul că cumpărătorul nu se poate prevala de dreptul de reziliere unilaterală a contractului prevăzut la articolul 79 din Legea privind protecția consumatorilor în cazurile în care, în temeiul articolului 86 din Legea privind protecția consumatorilor, acest drept este exclus, respectiv despre condițiile în care consumatorul pierde dreptul de reziliere unilaterală a contractului.

Vânzătorul răspunde pentru viciile materiale ale bunurilor în conformitate cu reglementările în vigoare aplicabile.

Mecanismele de soluționare extrajudiciară a litigiilor sunt următoarele: în caz de litigiu între consumator și comerciant, se poate depune o sesizare la Curtea de Onoare a Camerei Economice Croate, la Curtea de Onoare a Camerei Meșteșugarilor din Croația sau o propunere de mediere la centrele de mediere. Procedura în fața curților de onoare se desfășoară în conformitate cu Regulamentul privind Curtea de Onoare din cadrul Camerei Economice Croate și cu Regulamentul Curții de Onoare din cadrul Camerei Meșteșugarilor din Croația, care prevăd că membrii completelor acestor curți sunt, pe lângă experți juridici independenți și reprezentanți ai comercianților, și reprezentanți ai consumatorilor. Medierea în fața centrelor de mediere se desfășoară în conformitate cu prevederile Legii privind medierea și cu Regulamentul de mediere al centrului de mediere.